Clebersom Albertt
Gerência de Serviços de Ti – ITSM

Bacharelado em Ciência da Computacional (Pitágoras)

Produção Audiovisual: Proficiência em: Sony Vegas e After Effects.

Habilidades: Edição de vídeos, efeitos visuais, motion graphics, animações, edição de áudio, mixagem, masterização e efeitos sonoros.

Experiência em: Canvas, Photoshop, GoDaddy Studio e Corel Draw.
Domínio de técnicas: Edição de fotos, criação de designs gráficos, manipulação de imagens e vetorização.

Transmissão ao Vivo:
Plataformas: OBS Studio e Streamlabs.
Experiência em: configuração e gerenciamento de stream, produção de conteúdo ao vivo e gerenciamento de transmissões.

Experiencia de 2 anos cuidando dos bastidores do Influence Cast.

Programação: Java, MySQL, Python (iniciante), CSS.
Capacidades: desenvolvimento de software, criação de scripts, manipulação de dados e design web.

Inteligência Artificial: Idealizador e criador da MIA (Mente Inteligente Avançada): projeto em fase inicial.

Diferenciais: Profissional autodidata, dedicado, criativo e com grande capacidade de aprendizado.

Atitude proativa e proficiência em trabalhar em equipe.

1. Atendimento de Incidentes
Responsável por gerenciar o registro, triagem, priorização e resolução de incidentes de TI relatados pelos usuários, garantindo uma resposta rápida e eficaz para minimizar o impacto negativo na imagem da marca.
2. Suporte Técnico
Responsável por fornecer assistência técnica aos usuários, solucionando problemas de hardware, software, redes e outros sistemas de TI, tanto remotamente quanto presencialmente, conforme necessário.
3. Manutenção Preventiva
Responsável por realizar atividades de manutenção preventiva em sistemas e equipamentos de TI para garantir seu funcionamento adequado e reduzir o risco de falhas.
4. Gestão de Configuração
Responsável por manter registros precisos das configurações de hardware e software, garantindo que todas as mudanças sejam devidamente documentadas e controladas.
5. Monitoramento e Análise
Responsável por monitorar proativamente a infraestrutura de TI para identificar problemas potenciais, tendências e gargalos de desempenho, realizando análises para otimizar a operação dos sistemas.
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